作為漁具制造商，在當前形勢(shi)下(xia)，要贏得消費者的青(qing)睞，并成功粘住客(ke)戶，我(wo)認為，要實現這(zhe)個(ge)目標，必須做好(hao)以下(xia)四個(ge)方面工作：

一(yi)、創新產品

先說餌(er)(er)(er)料(liao)(liao)。在1990年(nian)以前，我(wo)國釣(diao)(diao)(diao)具(ju)(ju)市場(chang)還處(chu)在一(yi)個(ge)較落后、封閉的(de)(de)(de)(de)(de)狀態(tai)下，商(shang)(shang)品(pin)(pin)釣(diao)(diao)(diao)餌(er)(er)(er)市場(chang)幾(ji)(ji)乎(hu)沒(mei)有，想(xiang)釣(diao)(diao)(diao)魚(yu)(yu)(yu)除(chu)非挖蚯(qiu)蚓或自制(zhi)餌(er)(er)(er)料(liao)(liao)。自從(cong)臺灣(wan)釣(diao)(diao)(diao)法傳入祖國內地，繼而風(feng)行(xing)(xing)大江南北(bei)之后，各種商(shang)(shang)品(pin)(pin)魚(yu)(yu)(yu)餌(er)(er)(er)應運而生，品(pin)(pin)種繁多(duo)，性能各異，打(da)破了(le)幾(ji)(ji)千(qian)年(nian)來(lai)釣(diao)(diao)(diao)魚(yu)(yu)(yu)人自制(zhi)魚(yu)(yu)(yu)餌(er)(er)(er)的(de)(de)(de)(de)(de)局面。現在的(de)(de)(de)(de)(de)專業釣(diao)(diao)(diao)手(shou)幾(ji)(ji)乎(hu)全(quan)部使(shi)(shi)用的(de)(de)(de)(de)(de)是商(shang)(shang)品(pin)(pin)餌(er)(er)(er)，即(ji)使(shi)(shi)業余釣(diao)(diao)(diao)手(shou)，用商(shang)(shang)品(pin)(pin)餌(er)(er)(er)的(de)(de)(de)(de)(de)人也不少。之后全(quan)國各地的(de)(de)(de)(de)(de)餌(er)(er)(er)料(liao)(liao)制(zhi)造商(shang)(shang)像春筍(sun)一(yi)般發展(zhan)起來(lai)，如(ru)今老(lao)鬼(gui)、南北(bei)等眾(zhong)(zhong)多(duo)餌(er)(er)(er)料(liao)(liao)廠(chang)家(jia)已經成(cheng)為這個(ge)行(xing)(xing)業的(de)(de)(de)(de)(de)佼(jiao)佼(jiao)者。因為商(shang)(shang)品(pin)(pin)餌(er)(er)(er)料(liao)(liao)能夠滿足不同(tong)魚(yu)(yu)(yu)種的(de)(de)(de)(de)(de)口(kou)味，催生了(le)眾(zhong)(zhong)多(duo)新釣(diao)(diao)(diao)法的(de)(de)(de)(de)(de)產生，同(tong)時也帶動了(le)其他釣(diao)(diao)(diao)具(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)提升，鎖定了(le)眾(zhong)(zhong)多(duo)釣(diao)(diao)(diao)魚(yu)(yu)(yu)愛(ai)好者。可(ke)以說，商(shang)(shang)品(pin)(pin)魚(yu)(yu)(yu)餌(er)(er)(er)的(de)(de)(de)(de)(de)出現是魚(yu)(yu)(yu)餌(er)(er)(er)使(shi)(shi)用史上的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)大變革，具(ju)(ju)有深遠的(de)(de)(de)(de)(de)意義(yi)。

再說說釣竿(gan)。從春(chun)秋(qiu)戰(zhan)國(guo)時期的竹(zhu)制(zhi)釣竿(gan)，到后來的玻(bo)璃鋼釣竿(gan)，再到現(xian)在的碳素釣竿(gan)，材質(zhi)、質(zhi)量、品(pin)種在不斷更(geng)新，釣法(fa)也越來越多，市場也越來越廣闊。

還(huan)有漁(yu)輪(lun)(lun)。早期(qi)釣魚很少有人(ren)使(shi)用漁(yu)輪(lun)(lun)，而(er)現在使(shi)用漁(yu)輪(lun)(lun)的人(ren)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多，漁(yu)輪(lun)(lun)品種越(yue)(yue)來越(yue)(yue)全，滿足(zu)了不同人(ren)群的個(ge)性需(xu)求。

90年代以前(qian)，中國大多數釣魚者是手(shou)握一根(gen)釣竿就(jiu)可以釣魚，極少數地區在(zai)垂釣時(shi)使(shi)用(yong)支架(jia)。而在(zai)國外(wai)，就(jiu)抄(chao)網款式就(jiu)是上(shang)百種。而今，無論(lun)是專業釣手(shou)還(huan)是業余(yu)釣手(shou)，開(kai)始追求使(shi)用(yong)品牌支架(jia)、抄(chao)網，并(bing)且根(gen)據釣的(de)魚種來使(shi)用(yong)不同的(de)支架(jia)、抄(chao)網。

凡(fan)此種種，體(ti)現了(le)消費者對產品需求永無止境，市場需求在不斷(duan)變化(hua)，客(ke)戶的要求也逐漸多元化(hua)。面對發展觀(guan)現狀我(wo)們(men)只(zhi)有(you)不斷(duan)創新，才能粘住(zhu)客(ke)戶，鎖(suo)定客(ke)戶。所(suo)以說，產品創新只(zhi)有(you)起點(dian)，沒(mei)有(you)終點(dian)!

二、釣魚活動

20世紀80年代，隨(sui)著中國(guo)(guo)經(jing)濟體(ti)制改革的深入和發展，中國(guo)(guo)與(yu)世界各國(guo)(guo)的交流活動(dong)(dong)日益頻繁，海峽兩岸的交流活動(dong)(dong)也逐漸增(zeng)多，文(wen)化、體(ti)育活動(dong)(dong)的交往更為活躍0 1988年6月(yue)(yue)，臺(tai)灣(wan)(wan)釣(diao)(diao)魚(yu)組織與(yu)中國(guo)(guo)內地(di)(di)釣(diao)(diao)魚(yu)協會主席金黎商定，舉辦一次海峽兩岸的釣(diao)(diao)魚(yu)比(bi)(bi)賽(sai)。一年以后準備就緒，1989年5月(yue)(yue)，以郭(guo)兆瑛(ying)為領隊的臺(tai)灣(wan)(wan)釣(diao)(diao)鯽名(ming)(ming)人會成員，在內地(di)(di)杭州與(yu)大陸(lu)釣(diao)(diao)手(shou)舉行(xing)了(le)第一次釣(diao)(diao)魚(yu)比(bi)(bi)賽(sai)，免費贈送釣(diao)(diao)竿、浮漂(piao)等，其(qi)結果是臺(tai)灣(wan)(wan)釣(diao)(diao)手(shou)囊(nang)括了(le)總名(ming)(ming)次的前(qian)6名(ming)(ming)，大陸(lu)釣(diao)(diao)手(shou)釣(diao)(diao)績不佳。此(ci)(ci)后比(bi)(bi)賽(sai)移師北(bei)京(jing)，內地(di)(di)選出23名(ming)(ming)釣(diao)(diao)魚(yu)高(gao)手(shou)與(yu)臺(tai)灣(wan)(wan)釣(diao)(diao)手(shou)比(bi)(bi)賽(sai)，臺(tai)灣(wan)(wan)釣(diao)(diao)手(shou)再次包攬前(qian)6名(ming)(ming)。其(qi)實，在此(ci)(ci)之前(qian)，內地(di)(di)釣(diao)(diao)手(shou)也曾與(yu)日本及港澳地(di)(di)區(qu)釣(diao)(diao)手(shou)有(you)過(guo)(guo)釣(diao)(diao)技的交流，也知道他們的釣(diao)(diao)技高(gao)，但沒有(you)引起(qi)高(gao)度重視，通過(guo)(guo)這兩次與(yu)臺(tai)灣(wan)(wan)釣(diao)(diao)手(shou)的比(bi)(bi)賽(sai)才使大陸(lu)釣(diao)(diao)手(shou)對懸墜(zhui)底釣(diao)(diao)產(chan)生濃厚的興趣。

臺灣釣(diao)法在大(da)陸已有(you)(you)近(jin)20年的(de)(de)歷史了，是中國釣(diao)魚史上的(de)(de)具(ju)有(you)(you)里里程(cheng)碑意(yi)義的(de)(de)事物。懸墜底(di)釣(diao)所具(ju)有(you)(you)的(de)(de)快(kuai)(kuai)速誘魚，快(kuai)(kuai)速掛(gua)餌，快(kuai)(kuai)速拋鉤、快(kuai)(kuai)速揚竿(gan)、快(kuai)(kuai)速取(qu)魚的(de)(de)特點，使傳統釣(diao)法相形見絀。可(ke)以說，這(zhe)種懸墜底(di)釣(diao)在大(da)陸的(de)(de)傳播風行，促進了釣(diao)具(ju)產業的(de)(de)發展和擴(kuo)大(da)了釣(diao)釣(diao)魚活動的(de)(de)發展，更鎖(suo)定了更多釣(diao)魚愛好者，具(ju)有(you)(you)劃時代(dai)的(de)(de)意(yi)義。

借此機會，我想(xiang)呼吁一下，尤其是我們行(xing)業(ye)內的(de)(de)媒體和(he)企業(ye)，請大家(jia)發(fa)揮自(zi)身優勢，正(zheng)確利用好(hao)輿論導向，在比(bi)賽中積(ji)極宣(xuan)傳一種(zhong)健康的(de)(de)，環保(bao)(bao)的(de)(de)主題。所以說垂(chui)(chui)釣(diao)時不(bu)準使用有毒餌料;不(bu)提(ti)倡(chang)使用有例刺的(de)(de)魚(yu)(yu)鉤，不(bu)準傷魚(yu)(yu);小魚(yu)(yu)要(yao)放(fang)生;提(ti)醒釣(diao)魚(yu)(yu)人要(yao)帶走身邊的(de)(de)垃(la)圾……所有的(de)(de)一切都是為了(le)一個共同的(de)(de)目標(biao)一一保(bao)(bao)護環境，要(yao)讓垂(chui)(chui)釣(diao)活(huo)動變(bian)成一場環境保(bao)(bao)衛(wei)戰!其實很多人釣(diao)魚(yu)(yu)并不(bu)是為了(le)吃(chi)魚(yu)(yu)，而(er)是充分享(xiang)受垂(chui)(chui)釣(diao)過程中和(he)魚(yu)(yu)兒(er)比(bi)耐力、比(bi)毅力的(de)(de)樂趣!在這里(li)，我還要(yao)發(fa)出一個倡(chang)議，希望大家(jia)積(ji)極倡(chang)導，讓更多的(de)(de)人走向大自(zi)然，走向江河湖(hu)海，走近(jin)垂(chui)(chui)釣(diao)，步入低碳環保(bao)(bao)的(de)(de)空間(jian)，享(xiang)受垂(chui)(chui)釣(diao)的(de)(de)樂趣!

三、自(zi)主品牌(pai)創新

我們(men)(men)要擁有(you)(you)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)，這個(ge)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)還要有(you)(you)號(hao)召力，要能被消費者和客(ke)(ke)戶認(ren)可、接受，并(bing)成(cheng)(cheng)(cheng)為你(ni)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)忠實粉(fen)絲：一(yi)(yi)個(ge)成(cheng)(cheng)(cheng)功(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)就像一(yi)(yi)個(ge)成(cheng)(cheng)(cheng)功(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)人，發現(xian)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)天才，專(zhuan)心做好(hao)自(zi)己(ji)!品(pin)牌(pai)(pai)(pai)是企業最(zui)有(you)(you)價值的(de)(de)(de)(de)無形資產。擁有(you)(you)強大(da)(da)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)公(gong)司，可以獲(huo)得(de)比其(qi)他同業更(geng)高既利潤與更(geng)大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)。比如迪(di)(di)卡隆(long)(long)，他是我公(gong)司最(zui)大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶，也是全球最(zui)大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業戶外用品(pin)連鎖(suo)超(chao)(chao)市(shi)(shi)，目前(qian)擁有(you)(you)700多(duo)家大(da)(da)型(xing)超(chao)(chao)市(shi)(shi)。它在(zai)每一(yi)(yi)個(ge)超(chao)(chao)市(shi)(shi)都建立了(le)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)體驗區，讓顧(gu)(gu)客(ke)(ke)先(xian)體驗后理性購買。這種做法很(hen)溫馨，讓越(yue)來越(yue)多(duo)的(de)(de)(de)(de)人記住了(le)迪(di)(di)卡隆(long)(long)這個(ge)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)，激起(qi)了(le)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)購買欲望，大(da)(da)家選擇了(le)迪(di)(di)卡隆(long)(long)，從(cong)而被迪(di)(di)卡隆(long)(long)成(cheng)(cheng)(cheng)功(gong)(gong)(gong)(gong)鎮定(ding)。這些成(cheng)(cheng)(cheng)功(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)案例告(gao)訴我們(men)(men)，粘住客(ke)(ke)戶很(hen)容易，想成(cheng)(cheng)(cheng)功(gong)(gong)(gong)(gong)鎖(suo)定(ding)客(ke)(ke)戶，我們(men)(men)必須要有(you)(you)實際行(xing)動，從(cong)優化(hua)經營模式，健(jian)全管(guan)理機制等方面著(zhu)手，努力打造自(zi)身品(pin)牌(pai)(pai)(pai)，充分利用品(pin)牌(pai)(pai)(pai)優勢，讓顧(gu)(gu)客(ke)(ke)成(cheng)(cheng)(cheng)為你(ni)的(de)(de)(de)(de)粉(fen)絲。25年來，紅健(jian)一(yi)(yi)直(zhi)在(zai)努力專(zhuan)注(zhu)做一(yi)(yi)件事，專(zhuan)業大(da)(da)早最(zui)好(hao)的(de)(de)(de)(de)支架，抄(chao)網，為成(cheng)(cheng)(cheng)功(gong)(gong)(gong)(gong)鎖(suo)定(ding)客(ke)(ke)戶不懈(xie)努力。

四、銷售方(fang)式創新(xin)

最后(hou)，我再談談銷(xiao)售創新，正確的(de)(de)銷(xiao)售方(fang)式(shi)很(hen)重要，往往會(hui)帶(dai)來意想不(bu)到(dao)的(de)(de)效果。小(xiao)米手(shou)機(ji)推出(chu)了一種稱之為(wei)“饑餓(e)營銷(xiao)”的(de)(de)模式(shi)，不(bu)到(dao)一分(fen)鐘，10萬臺手(shou)機(ji)搶購一空。農夫山泉沒有(you)突出(chu)深層(ceng)凈化，只用了一句“農夫山泉有(you)點甜(tian)”，簡單的(de)(de)三個字(zi)“有(you)點甜(tian)”，卻鎖住了全(quan)國(guo)億(yi)萬個消費者。一個雙11的(de)(de)推出(chu)，讓眾(zhong)多(duo)的(de)(de)光棍和偽光棍為(wei)此造就了淘(tao)寶300多(duo)億(yi)的(de)(de)日成交額。

我們(men)多(duo)(duo)數人(ren)普遍認為，銷售就(jiu)是出售產(chan)品(pin)(pin)，因此，他們(men)每天都在想如(ru)何向更(geng)(geng)多(duo)(duo)顧(gu)(gu)客賣出更(geng)(geng)多(duo)(duo)產(chan)品(pin)(pin)。他們(men)把銷售的(de)(de)重點放(fang)到與顧(gu)(gu)客討價還價上，竭力說服(fu)顧(gu)(gu)客下定決心(xin)，不怕犧牲，排除萬(wan)難，趕快掏錢。結果，愿(yuan)意(yi)從他這里購買產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)顧(gu)(gu)客不多(duo)(duo)，他的(de)(de)生(sheng)意(yi)也就(jiu)自然(ran)難做。其實(shi)，銷售的(de)(de)本(ben)(ben)質是培養(yang)顧(gu)(gu)客。所謂顧(gu)(gu)客，就(jiu)是給你送錢的(de)(de)人(ren)，有顧(gu)(gu)客就(jiu)會(hui)有錢賺。客戶才是生(sheng)意(yi)之(zhi)本(ben)(ben)，賺錢之(zhi)源。

可(ke)(ke)(ke)口(kou)(kou)可(ke)(ke)(ke)樂公(gong)司(si)敢夸下海口(kou)(kou)說，全世界(jie)各(ge)地的(de)(de)可(ke)(ke)(ke)口(kou)(kou)可(ke)(ke)(ke)樂工廠(chang)，一夜之間(jian)被大(da)火燒的(de)(de)一干二凈，第二天(tian)世界(jie)各(ge)地報紙頭版頭條將會是(shi)(shi)，各(ge)家銀(yin)行爭先恐(kong)后(hou)向可(ke)(ke)(ke)口(kou)(kou)可(ke)(ke)(ke)樂公(gong)司(si)貸款。可(ke)(ke)(ke)口(kou)(kou)可(ke)(ke)(ke)樂為什么會有(you)這樣的(de)(de)自信?原因很簡(jian)單，可(ke)(ke)(ke)口(kou)(kou)可(ke)(ke)(ke)樂公(gong)司(si)最重要(yao)的(de)(de)財富不(bu)是(shi)(shi)他的(de)(de)廠(chang)房，不(bu)是(shi)(shi)他的(de)(de)設備(bei)，甚至不(bu)是(shi)(shi)他的(de)(de)產品，而是(shi)(shi)成千(qian)上萬每天(tian)不(bu)喝可(ke)(ke)(ke)口(kou)(kou)可(ke)(ke)(ke)樂就會覺得(de)少點什么的(de)(de)忠(zhong)實顧客。

優秀商人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)和普通(tong)商人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)最重要的區別在(zai)于，優秀生(sheng)意(yi)(yi)(yi)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)眼(yan)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong) ，心(xin)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)只(zhi)(zhi)有顧(gu)(gu)客(ke)(ke)，他(ta)(ta)們(men)是(shi)圍繞著顧(gu)(gu)客(ke)(ke)做生(sheng)意(yi)(yi)(yi)，而(er)普通(tong)生(sheng)意(yi)(yi)(yi)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)眼(yan)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)，心(xin)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)只(zhi)(zhi)有產(chan)品(pin)(pin)(pin)，他(ta)(ta)們(men)圍繞著如何去賣產(chan)品(pin)(pin)(pin)做銷售(shou)。心(xin)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)有顧(gu)(gu)客(ke)(ke)的生(sheng)意(yi)(yi)(yi)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，每天想的是(shi)如何與顧(gu)(gu)客(ke)(ke)建立并維護好關系，他(ta)(ta)培養了一批愿意(yi)(yi)(yi)和他(ta)(ta)打交道(dao)，愿意(yi)(yi)(yi)從(cong)手(shou)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)買產(chan)品(pin)(pin)(pin)的人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，結果，想從(cong)他(ta)(ta)手(shou)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)購買產(chan)品(pin)(pin)(pin)的顧(gu)(gu)客(ke)(ke)排(pai)成隊，他(ta)(ta)從(cong)不擔心(xin)沒有人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)來(lai)買自己的產(chan)品(pin)(pin)(pin)。心(xin)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)只(zhi)(zhi)有產(chan)品(pin)(pin)(pin)的人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，擅長與顧(gu)(gu)客(ke)(ke)討(tao)價還價，但問題是(shi)，愿意(yi)(yi)(yi)從(cong)他(ta)(ta)手(shou)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)買產(chan)品(pin)(pin)(pin)的人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)并不多。

1990年葉(xie)利欽辭(ci)職(zhi)前對普京說的(de)(de)最后(hou)一句話是(shi)：“你(ni)要保(bao)護好(hao)俄羅斯。”今天對我(wo)們(men)的(de)(de)忠(zhong)告就是(shi)，要鎖(suo)定你(ni)的(de)(de)客(ke)戶并保(bao)護好(hao)你(ni)的(de)(de)客(ke)戶。

客戶(hu)(hu)選擇我們(men)的(de)產品，我們(men)要(yao)(yao)走進(jin)客戶(hu)(hu)的(de)心里(li)去(qu)，對老客戶(hu)(hu)要(yao)(yao)坦誠，新(xin)客戶(hu)(hu)要(yao)(yao)熱情(qing)，急客戶(hu)(hu)要(yao)(yao)速度，大(da)客戶(hu)(hu)要(yao)(yao)品味，小(xiao)客戶(hu)(hu)要(yao)(yao)利益。客戶(hu)(hu)不會(hui)關(guan)心你賣什么(me)，而只會(hui)關(guan)心自己要(yao)(yao)什么(me)，沒有(you)最(zui)好的(de)產品，只有(you)最(zui)合適的(de)產品。所以說，我們(men)更多的(de)是要(yao)(yao)與討論價值(zhi)。

世界(jie)上沒有(you)(you)走不通(tong)的路(lu)，市場上其實就在我們的生活當(dang)中(zhong)，堅持(chi)成就夢想，心有(you)(you)多大，你(ni)的舞臺就有(you)(you)多大。